产业电商商家的诱惑:移动电商时代如何找到第

日期:2019-11-23编辑作者:产业电商

  商家的诱惑:移动电商时代如何找到第二春

【亿邦动力网讯】8月22日消息,“2014中国(成都)移动电子商务年会”今日在成都举行。会议主题为“商家之惑”,从诱惑、困惑、解惑三个部分探讨移动互联网背景下,各个行业、各类商家所面临的机会与困难。在买卖宝、美丽说、洋码头、人人快递等移动互联网先锋企业的梦想演讲之外,本届大会围绕“谁会迎来第二春?”“电商平台新江湖”“移动营销玩性感”“商业的极客时代”四个主题展开精彩的探讨。

  

会上,亿邦动力网总编辑贾鹏雷、e家洁创始人云涛、男人袜创始人陈伯乐、银泰商业信息管理部总经理吴煜、品胜电子COO曾小川就“谁会迎来第二春”这个话题展开了精彩互动。

  

在寻找第二春的路途中,家政服务移动应用e家洁将目光瞄向了二三线城市。目前,目前e家洁已在成都展开了业务,保洁这个项目已经招揽了100名保洁阿姨,之后还将继续扩大服务范围。目前,e家洁的日均订单已达数千量级,远远超过了58同城及赶集网的家政服务数据。

  

而银泰网则把希望寄托在了移动端,银泰商业信息管理部总经理吴煜透露,目前银泰网在移动端的转化率已达到10% 左右。在吴煜看来,移动互联网之下,企业可以迅速收集到用户的一些反馈,并且更加快速的作出反应。此外,移动端也是企业和用户互动一个重要的渠道,企业可以根据用户的不同需求,在移动端进行推送。

  

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

  

 

  

贾鹏雷、陈伯乐、曾小川、吴煜、云涛

  

从左到右依次为:贾鹏雷、陈伯乐、曾小川、吴煜、云涛

  

以下是互动实录:

  

亿邦动力网总编辑贾鹏雷(以下简称贾鹏雷):在这里先做一个小广告,大家如果对今天嘉宾的演讲和速记感兴趣,可以看你胸牌背面有一个指引就可以拿到所有的演讲记录。

  

前面有一个小姑娘潘潘留言问张小玮张总说什么是COD确认?就是货到付款,买卖宝最早的时候很多用户对电商购物环节不熟练,所以增加了很多货到付款和电话客服工作,大家知道电话客服成本是非常高的,但是这是在面对不同客户的时候采取的不同方式,才能取得好的成绩。

  

下面我将有请四位嘉宾上台跟我们一起讨论,他们是银泰商业信息管理部总经理吴煜,深圳e家洁的创始人云涛,有请男人袜创始人陈伯乐先生,有请成都的品胜电子COO曾小川先生。

  

我们的议程大家可以看一下,美乐乐的创始人高扬先生发烧了,在医院,所以不能来到现场,但是我跟他通了电话,把他的核心思想拿过来了,待会儿我会转述给大家。

  

今天我们在像酒吧一样的椅子上跟大家分享我们的干货,我的速度非常快,不会给大家太多的思考空间,希望听到大家的真话。

  

亿邦动力网总编辑贾鹏雷

  

亿邦动力网总编辑贾鹏雷

  

我们从云涛开始。

  

请云涛介绍一下e家洁的产生背景,在移动电子商务时代是充满诱惑的时代,对你来讲这个诱惑是什么?

  

e家洁创始人云涛(以下简称云涛):我们e家洁刚开始做租车的,叫做嘟嘟叫车,我们整合的是10几万的车辆,提供价位比出租车贵一点。

  

贾鹏雷:全国还是深圳?

  

云涛:当时是在北京做的,嘀嘀打车做的很不错,后来我们就退下来了。之后我们发现另一个市场,就是扩张我们司机人数的时候,司机师傅跟我们说,你这个东西能不能用在我媳妇儿身上?后来发现司机师傅很多媳妇儿在干保洁,所以2013年五六月份的时候我们就转型了,叫做e家洁,是一款提供APP叫钟点工,北京叫做小时工。

  

贾鹏雷:都是属于e家洁吗?

  

云涛:我们在6个城市开展业务,在成都也有100名阿姨提供这个服务。

  

贾鹏雷:都是你的用户?

  

云涛:对。

  

贾鹏雷:上一个电商周期里面,在资本的推动下产生了京东和天猫这样大型的平台,对于创业者来讲,就像你讲到的你原来做嘟嘟打车的时候退出了,除了自己的原因之外,也输给了外来的环境。在今天创业的时候,e家洁这个模式最让你兴奋的是什么样的东西?

  

云涛:最让我兴奋的是我发现传统家政的落后,像北京有一千多家的传统家政公司,我们调研的时候发现大部分家政公司都是小门脸房,一张桌子,一个员工,对阿姨没有安全认证,没有培训,只有少部分的连锁家政公司有培训,但是市场需求又非常大,数千家家政公司说明市场需求是够的,我们又觉得太落后了。我们还发现一个特点,就是保洁阿姨在北京,我们发现60% 的阿姨已经有智能手机了,所以我们觉得只要有百分之百的阿姨有智能手机我就可以让用户直接跟阿姨对接,去掉这个中介。

  

贾鹏雷:你们的市场排第几?

  

云涛:线上排第一。

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