顶实布局平台做B2B业务

日期:2019-11-25编辑作者:产业电商

  核心提示:作为中国全家便利店的重要后援,上海顶实仓储有限公司当下和全家由顶新集团主导运营。两家公司虽是独立运营,但实际上,顶实是支作为中国全家便利店的重要后援,上海顶实仓储有限公司当下和全家由顶新集团主导运营。两家公司虽是独立运营,但实际上,顶实是支撑全家便利店全国拓展复制的基础。顶实过去是一家ALL in全家、只服务全家的仓储供应链提供商。
仓储供应链与门店的关系,可以理解为“大军未至,粮草先行”。零售业也可以部分理解为商品“搬运”的行业,仓储物流的基础性、成本性优势很重要。
目前,顶实开始变化了。
全家的“基础”——顶实已经整体开始布局B端业务了。在上海,一些新创、新出现的便利店品牌的商品配送,是顶实在做。顶实为这些新创便利店品牌提供物流支撑。
而上海市场是何种格局呢,全家是“老大”,上海是全家便利店的根基。过去,顶实与全家紧密“绑定”,由一个大股东主导运营。现在,顶实的开放,开始有选择地为整个市场提供支撑、服务。可以理解为“全家”,以及两者主导方——顶新集团的“开放”。在更高经营纬度,在顶新集团层面,整体做个B端业务平台。
顶实总经理杨振宇在近期举办的海鼎研讨会上,告诉《商业观察家》,顶实目前不仅对外输出物流等能力,还输出“商流”,即为其他零售商供应商品,自己来经营一个商品业务。
实际上,这就是一个B2B业务。
“目前,我们刚开始对外开放,目前,90%以上的业务还是针对全家便利店。”
一.开始 很多市场人士都说,在中国,全家便利店可能是最好的,运营水平是最高的,绝对精细。这种精细不仅是门店端的精细,不仅是对加盟体系管控的精细,而是从供应链后台到门店整个业务流程的精细。“精细到每分钱如何花的运营级别。”
所以,顶实对于全家便利店领先全国的精细化能力,是有“功劳”的。只是市场对零售的关注往往聚焦于门店端的运营,而对后台基础,谁在创造效率,却缺乏了解。
当顶实这样的,支撑起中国最精细便利店连锁品牌的能力,对外开放时,你会发现,顶实的B2B业务、B端平台业务,是有比较大优势的。
首先,他有业务密度和规模优势。
全家在上海就有千家门店覆盖密度,单个城市、区域都形成了很好的点位覆盖密度。这样密度下,为全家支撑、“配套”的顶实,在上海,在华东是有基础、体量优势的。物流、供应链效率是更高的。
比如仓、团队等等都是现成的,效率也是现成的。这些都是磨合得很好的了。一些供应链资源、体系搭建成,很多时候也得益于时机。有时候,你现在做,尤其上海这样的市场,成本就是做不过别人。
同时,有全家业务“打底”,增加业务是能进一步提升资源利用率的。为业务创造新的收益。
其次,技术进步。
物流供应链当下的竞争,其实已经不是劳动密集型产业的竞争,而逐渐变成一个技术密集型产业的竞争。大量自动化技术被引入,来提升效率,比如AGV等。顶实在这一块,在便利店行业中,是走在市场前列的。顶实其实也可以输出一套针对B端业务的硬件、软件的整合方案,或者搭建一个应用层。
最后,运营能力。
便利店商品的供应链搭建还是比较复杂,全温层运营是考验基础能力的。比如常温、4度、零下18度等等。要在这些要求条件下来做商品业务,还是很考验基础能力的。
顶实的优势在于,之前服务的全家便利店,一定程度是闭环运营。店、物流、商品等等都是顶新的一个大布局。当顶实开放这些能力时,他不仅是拥有全家的体量规模优势、运营能力,还拥有顶新集团的商品输出能力等,以及自身的供应链能力。理论上,顶实是可以整合出一套针对B端业务的解决方案。
二.B2B
B2B业务很难,但若做成了,形成壁垒其实很深。
业务难在什么地方呢?几乎所有B端业务都不会像C端业务那样,能短时间迅速爆发。呈现的局面都是慢慢、阶段性的释放需求。除非是革命性的、颠覆性、非常便宜的技术、方案出现。
所以,想烧钱、快速培育出B端业务消费习惯,是不太可行的。B端业务重,要有物流、供应链、团队等等。重投入下回报期却很长,因此难做。
其次,B端业务即便是大规模化后,成本相对中小、个体供应商还是不占优势的,因为人力成本等不具优势。大型连锁企业做B2B业务,主要的一个机会点在于“赌便利”。即面向的客户——新一代零售店铺经营者会希望更便利的、一站式的采购与服务,他们更在意节省时间。
总体而言,做B2B业务比拼的是,谁能为小b零售商多赚钱、省钱、省事省时间三块。
所以,当下很多区域零售商做B2B业务做得不错,是因为他们在区域根基很深,只要引入些技术方案效果就很好。比如他们自身在区域市场有高密度网点覆盖,有体量优势。有一些核心品类商品的采购价格优势。关键的是有团队优势。
他们要物流有物流,新进入者再做,成本做不过他。要地方资源有地方资源,他们有些甚至能告诉服务的小b客户,茅台要涨价了,要囤点货了。
顶实做B2B业务,很大一个机会点也在于便利性。针对便利店场景下的一站式服务。这个一站式服务就是“嫁接”顶新、全家既有的“闭环”业务盘子,在所覆盖的区域里开拓业务。
输出的其实是便利店运营能力,顶新的商品能力、消费品牌整合能力,以及顶实自身技术进步带来的供应链效率等。尤其是便利店运营能力,当下中国市场,还有谁会比“全家”更好呢。
在这样的基础下,通过B端业务,顶实的未来其实可以为顶新建立更深的壁垒基础。
即便没有门店基础,他们也能很好地“掌控”更宽广的零售渠道,进而获得利润回报。

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