网易严选酒店开业一周年 场景电商模式的探索之

日期:2019-11-25编辑作者:热点专题

  (网经社讯)去年8月,由亚朵酒店与网易严选跨界打造的“亚朵·网易严选酒店”正式对外亮相,开业的第一个月便迎来客房爆满。历经一年来的发展与沉淀,这个以创新场景体验为卖点的“新物种”是否真正赢得市场的认可?

  日前,亚朵与网易严选首次联合对外公布了严选酒店的运营成绩:一年内接待近15万人次,80%房客为25岁~35岁的商务人群,顾客好评率达96%等。同时,双方宣布特别推出一系列的周年庆祝活动,邀请更多用户感受“所见即所购”的创新场景体验。

  从电商到住宿,网易严选引领“消费升级”风潮

  作为网易旗下的自营生活类精选电商品牌,网易严选瞄准了用户从原先“买得到”到追求“买得好”的新消费趋势,于16年4月正式推出,开辟了全新的精选电商模式。在发展过程中,为了打破线上电商缺乏直接体验的问题,网易严选与亚朵酒店正式推出“亚朵·网易严选酒店”,不仅把酒店大堂改造成24小时严选体验区,更打造了14间由严选产品布置的客房。从进入酒店到住进房间,严选开创了“电商+住宿”结合的场景消费新模式。线上电商产品重建了一个完整线下场景,为用户带来“所见即所购”的颠覆性体验。

  开业至今,严选酒店一直以“电商新物种”的状态被外界研究分析,甚至有分析师在网易财报会议提及。在酒店开业一周年之际,严选负责人首次公布了一周年成绩单。

  相比绝大多数酒店开业之初的入住率爬坡增长,严选酒店自诞生就自带网红属性,去年开业首月入住率高达95%,真正“一房难求”。

  作为集住宿、休闲、体验展示、场景消费为一体的创新产品,严选酒店辐射的不仅是普通住店用户,更吸引了大量严选粉丝来店参观,一年内共接待了15万人次,不少粉丝专程慕名而来。同时,14间特色的严选房先后给近万名房客提供沉浸式的产品体验机会,酒店总体好评率达96%,远超同类型酒店。

  此外,80%的酒店房客为25岁~35岁商务人群,这与网易严选的核心用户画像相吻合。无论对购物或住宿他们都有较高的品质追求,愿意为精品买单。因此,严选酒店精选了超过600款的严选产品,涵盖居家、服饰、饮食、文体等品类,诸如香薰机、电动牙刷等品质生活好物成为店内爆款,侧面反映了年轻白领群体对消费升级的巨大需求。

  据经济学人智库发布的《中国消费者2030年面貌前瞻》预测,2030年中国高收入人群(年收入大于20万元)占比将达到15%,总量超过2亿人。消费者衣食住行领域的需求不断提升,年轻一代群体更是追求个性化和精品化体验,不但促成网易严选类的精选电商产生,更充分发挥自由开放的互联网优势,跨界诞生了“严选酒店”这类消费升级创新产品。

  从产品到场景,网易严选建立“生活美学”矩阵

  无论在界面、设计风格还是产品包装上,网易严选一直以简约独特的风格吸引了大批用户,成为电商中的一股清流。可是,网易严选也面临着其他电商品牌同样的困扰:一款优质、精致的好产品,如何打破电子屏幕的隔阂,真实与直接的呈现在受众面前。

  “网易严选酒店是我们第一次尝试进入一个完整的线下场景,把严选的产品放到用户触手可及的地方,让用户了解严选产品的美好”,严选负责人解释道,“因此,我们想覆盖更多的场景,去到更远的用户身边,从酒店开始,我们开始围绕着用户需求建立起完整的生活美学矩阵”。

  17年10月,网易严选与万科杭州的合作中,首次推出了以“家”为核心的场景概念——严选HOME。与酒店场景相比,严选HOME与一系列追求品质的品牌展开合作,覆盖了青年社区、长租公寓、民宿、家装公司等各种形态。严选产品背后的生活美学受到越来越多人的认可,网易严选加快了严选HOME的落地步伐,宣布计划在一年内落地100个项目,进入5000间有家民宿。

  作为生活美学矩阵的补充,近期网易严选还在一系列城市推出“巡回快闪店”,以优雅的水流元素为灵感,结合简约美好的严选产品,为市民搭建起城市生活美学展示空间。在大受好评的成都水屋活动结束后,网易严选水屋即将启程登陆上海上生新所。

  在越发需要想象力的商业社会中,严选酒店成为了电商与场景结合的一个新物种样本。这一年的发展,严选酒店无论在用户口碑、流量获取、销售转化等方面都表现优越。未来,酒店作为严选生活美学矩阵的里程碑,网易严选是否会继续复制与亚朵的成功合作经验,推出第二家、第三家的严选酒店?答案或许很快揭晓。(来源:创业网)

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